半岛体育“邻里之间难免有一些小摩擦，我们就是要做好调解，让大事化小、小事化了，邻里关系变好了半岛体育，社区的氛围也会更加和谐半岛体育。”新兴社区网格员王旭说到。近日，一起因装修建筑垃圾占道无人清理问题引发的邻里矛盾纠纷，在社区网格员王旭的努力下圆满调解。
近日，新兴社区网格员王旭接到辖区居民电话，电话中该居民情绪十分激动，抱怨其楼上住户在装修收拾家中杂物全部堆放在楼下单元门口多日无人清理，严重影响美观和阻碍居民出行。
挂了电话半岛体育，社区网格员第一时间联系该小区物业公司工作人员一起赴现场实地查看。到达现场后，网格员前去现场查看了解具体情况，并向楼上居民堆放杂物的居民做出解释，希望能抓紧清理。但该户居民以天天工作没时间和下雨没时间清理为由想过几天再清理。但是楼下居民因已堆放数日严重影响生活为由，要求马上清理。
为了尽快解除邻里矛盾，社区网格员楼上、楼下居民进行调解，经过一个小时的调解，楼上居民同意晚上下班找车找人进行清理，并就此事表示歉意，楼下居民表示理解，两户居民握手言和，邻里纠纷就此圆满解决。
通过此次调解，社区网格员王旭再次得到居民的认可。新兴社区一直坚持为民服务的宗旨，用心用情用力化民愁、解民忧，及时提供调解帮助半岛体育，化解居民矛盾，尽最大能力帮助居民解决实际困难和问题，充分发挥社区调解“第一道防线”的作用，把实事办到居民心坎上。
原标题：《【基层动态】巧调解 解心结 新兴社区找准症结 化解建筑垃圾占道无人清理问题》
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